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一車13噸快遞被燒后 你有沒有收到這樣的惡作劇短信……

時間:2020-10-14 16:58 點擊:
11月12日凌晨,一輛從北京開往湖南百世快遞車起火,13噸貨物被燒。菜鳥驛站提醒,所有物流信息以快遞服務官方信息和物流詳情為準,即使有類似新聞發生,包裹狀態

    

    11月12日凌晨,一輛從北京開往湖南百世快遞車起火,13噸貨物被燒。

    事發之后,很多網友都收到了一條標著“菜鳥驛站”抬頭、內容為“你的快遞”被燒的短信,只是事發地點和路段發生了改變。對此,菜鳥驛站官方微博表示,一切借菜鳥驛站名義發布的短信都是不實信息,包裹狀態以快遞公司官方通知為準,請勿輕信。

    貨車著火13噸快遞被燒 百世快遞稱會積極處理

    11月12日凌晨,河南安陽境內,一輛北京開往湖南的百世快遞公司物流車起火。這輛車長約15米,滿載快遞包裹,貨物約13噸。

    

    司機稱,車輛在高速路上行駛時突然燒起來,他隨后停車救火,消防人員到場后用2個小時將火撲滅。

    據了解,現場無人員傷亡。隨后消防員對車中包裹進行了清理,發現涉事車輛裝載各種日用品、百貨、食用油、紙巾等快遞包裹。

    

    網上很多“剁手”買家紛紛評論道,“還好沒有人受傷”,但同時也對自己收不到的貨物表示心疼:“給女朋友買的棉襖就這么沒了”。

    據媒體報道,百世快遞公司表示,關于車輛起火的事故原因,公司正在配合消防部門進行查驗,等查驗結果出來后會在第一時間告知。此外,公司目前正在加快受損貨量的統計和貨物的盤點,積極與客戶進行協商,制定相關的賠償方案。

    惡作劇短信瘋傳菜鳥驛站發博辟謠

    快遞車著火,13噸快件被燒后,不少網友都收到這樣的短信。

    “[菜鳥驛站]親愛的顧客,對不起,對您的快遞,我們深感抱歉。在經過G63高速公路南京路段時,您的快遞所在的快遞車因發動機故障不慎燒毀。由于您未購買運費險,故無法理賠。”

    

    

    記者查詢發現,國家高速網里并沒有G63或者G66編號的高速公路。而在更多的信息中,記者發現具體地點也變成了“上海路段”“衡州路段”等,高速公路的編號也變成了G718、G39等,都是不存在。此外,記者發現,有一些網友去年“雙11”前后收到過這樣的短信。

    11月12日深夜,菜鳥驛站發布官方微博辟謠:近期有人假借菜鳥驛站的名義,通過短信、社交媒體等散播快遞車輛在不同高速路段起火等不實內容。此類信息近年周期性出現,影響了正常的快遞服務。

    

    此外,菜鳥驛站提醒,所有物流信息以快遞服務官方信息和物流詳情為準,即使有類似新聞發生,包裹狀態也以快遞公司官方通知為準,請勿輕信以給不法分子可乘之機。

    快遞被燒毀怎么辦?

    保價的損毀快遞可得約定賠償,若無按民法定責

    根據2018年5月起施行的《快遞暫行條例》第二十七條,快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。

    簽訂保價協議后,無論是延誤、丟失、損毀還是內件缺少,都可以按照保價規則獲取賠償。有業內人士建議,寄發貴重物品一定要進行保價。

    有律師表示,對于普通消費者來說,只與賣家構成合同關系,丟失快件后應先同賣家聯系,由賣家重新郵寄或者退款。而賣家承擔賠償后,可以向快遞公司索賠。因為快遞運送期間如果發生損壞丟失等情況,快遞公司應承擔賠償責任。

    南方日報記者 劉珩 實習生 劉佳榮


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